ברוכים הבאים לאתר TerraTiles Studio (להלן: "החברה").
האתר מהווה חנות וירטואלית לרכישת רהיטים בעבודת יד ובהתאמה אישית.גלישה באתר או רכישה דרכו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.

1. כללי

1.1 החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת.
1.2 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לשני המינים כאחד.
1.3 תנאי התקנון כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד

2. רכישה באתר

2.1 הרכישה באתר אפשרית
24/7.2.2 הרכישה מיועדת ללקוחות בעלי כשרות משפטית מלאה בהתאם לחוק.במידה והלקוח הינו קטין (מתחת לגיל 18) או חסר כשרות משפטית מכל סיבה אחרת – עליו לבצע את ההזמנה בליווי או באישור הורה/אפוטרופוס חוקי
.2.3 עם השלמת ההזמנה תישלח הודעת אישור לכתובת הדוא"ל שהוזנה
.2.4 החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, בתיאור המוצר או במקרה של חוסר במלאי.
 

3. מוצרים בהתאמה אישית

3.1 מרבית המוצרים באתר מיוצרים בהתאמה אישית (מידות, צבעי אריחים, גימור).
3.2 בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 – לא ניתן לבטל או להחזיר מוצרים בהתאמה אישית לאחר תחילת ייצורם.
3.3 ביטול עסקה יתאפשר רק אם טרם החל הייצור. במקרה כזה יינתן החזר מלא.
 

4. אספקה

4.1 זמני האספקה הם עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה.
4.2 הזמנות שהתקבלו עד השעה 15:00 (א’–ה’) ייחשבו כיום עסקים ראשון באותו היום.
4.3 הזמנות שהתקבלו לאחר השעה 15:00, או בימי שישי/שבת/ערבי חג – ייחשבו החל מהיום העסקי הבא.
4.4 ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, חגים וערבי חג.
4.5 החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות או עיכובים של חברות שילוח.
 

 

5. קניין רוחני

​

כל זכויות היוצרים באתר – לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים ותוכן – הן רכוש בלעדי של החברה. אין להעתיק או להשתמש ללא אישור בכתב.
 

6. אחריות

6.1 החברה מתחייבת לספק מוצרים חדשים ותקינים.
6.2 באיסוף עצמי – האחריות על הובלת המוצר ושמירתו הינה של הלקוח בלבד.

7. סמכות שיפוט

כל מחלוקת תידון בבתי המשפט במחוז תל אביב בלבד.


 

מדיניות שימוש בכרטיס מתנה דיגיטלי 

​

• תוקף: הכרטיס תקף ללא הגבלת זמן.

• שימוש: הכרטיס מיועד לרכישה באתר TerraTiles Studio בלבד.

• יתרה: אפשר להשתמש בכרטיס במספר רכישות, עד לסיום היתרה שבו.

• השלמת תשלום: אם סכום ההזמנה גבוה מהיתרה – ניתן להשלים את ההפרש באמצעי תשלום אחר.

• דיגיטלי בלבד: הכרטיס נשלח במייל עם קוד ייחודי. האחריות לשמירת הקוד היא של מקבל הכרטיס.

• לא להמרה למזומן: הכרטיס לא ניתן להמרה לכסף מזומן או להחזר כספי.

• ביטול רכישה: אפשר לבטל רכישת כרטיס מתנה רק אם הוא עדיין לא מומש, ובהתאם לחוק הגנת הצרכן.